Formulář pro vrácení zboží

Zásady vrácení zboží

1. Časový rámec pro vrácení

Nabízíme možnost vrácení zboží do 30 dnů od data doručení.

2. Podmínky vrácení

Zboží musí být nepoškozené, nepoužité a v původním obalu.

Vrácení některých produktů, jako jsou personalizované nebo hygienické položky, není možné.

3. Postup vrácení

Vytiskněte protokol, který si můžete stáhnout výše a vyplňte ho a přiložte do balíku.

Odeslání zpět na naši adresu uvedenou výše, můžete si vybrat ze dvou skladů.

Po obdržení a kontrole zboží vám do 14 pracovních dnů vrátíme peníze stejným způsobem, jakým byla objednávka zaplacena. V případě placení dobírkou prosím uveďte číslo účtu do protokolu.

4. Náklady na vrácení

Pokud je důvodem vrácení naše chyba (např. vadné nebo nesprávné zboží), náklady na dopravu hradíme my.

Náklady spojené s vrácením zboží hradí kupují, který se rozhodl odstoupit od smlouvy.

Více informací najdete v našich obchodních podmínkách.